Spécialiste de la mécanique de précision certifié ISO 9001 à la Chapelle Saint Aubin près du Mans

Spécialiste de la mécanique de précision, nous sommes devenus au fil du temps une PME moderne, intégrée dans une logique d’amélioration continue et en constante évolution.

Nous mettons notre esprit d'équipe et notre savoir-faire au service de nos clients et nous nous engageons à offrir un service de haute qualité en :

  • Répondant aux exigences de notre clientèle en étant plus rapides sur nos devis et meilleurs sur nos délais de fabrication
  • Maîtrisant les risques
  • Privilégiant la double compétence de nos équipes

Cette application nous a valu la certification ISO 9001 (2015, renouvelée en 2018 puis en 2021).

POLITIQUE QUALITE

L’entreprise AMEP met en œuvre un système de management qualité adapté pour parvenir à atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée et créer une dynamique permanente d’amélioration. Elle se doit d’accroître la satisfaction de ses clients et de traiter chacun d’eux de façon équitable par l’application efficace du système de management de la qualité, et ainsi démontrer son aptitude à fournir un produit conforme aux exigences imposées par ses clients.

OBJECTIFS

La direction d’AMEP tient à maintenir une taille humaine de l’entreprise et rester proche de ses clients pour faciliter leur écoute et la communication.

Il en découle les axes suivants :

  • Garder l’état d’esprit AMEP : rester simple et pragmatique
  • Privilégier la double compétence à tous les niveaux afin d’améliorer la productivité, de conserver notre savoir-faire, de mieux répartir notre charge de travail, et ainsi mieux servir nos clients en termes de qualité et délai
  • Favoriser la réactivité de l’entreprise en adéquation avec le marché
  • Répondre aux exigences de notre clientèle
  • Renforcer et optimiser notre organisation afin de :

* mieux satisfaire nos clients actuels en étant plus rapide sur nos devis et meilleurs sur nos délais de fabrication,

* prospecter de nouveaux clients,

* atteindre l’objectif de chiffre d’affaires fixé,

* maîtriser les risques.

ENGAGEMENTS

En tant que Directeur d’AMEP, je m’engage à conduire cette démarche qualité afin d’optimiser nos performances avec le souci constant d’améliorer la satisfaction de tous nos clients.

Afin d’optimiser cet engagement nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour travailler en étroite relation avec notre responsable qualité qui a été désigné en la personne de Lola Chaize, intervenante extérieure, et l’ensemble du personnel à tous les niveaux de l’entreprise dans un esprit de responsabilisation, d’écoute, et de dialogue.

Je m’engage personnellement :

  • à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires au développement de la démarche
  • à évaluer régulièrement l’efficacité de notre système de management de la qualité au regard des objectifs que nous nous serons fixés chaque année et en tenant compte du contexte et de l’orientation stratégique de l’entreprise, par l’analyse des risques et opportunités et la mise en œuvre de moyens nécessaires
  • à contribuer à l’amélioration continue des actions déjà engagées

J’attends que chaque collaborateur participe pleinement à ce projet afin que nous bâtissions ensemble une entreprise performante, et pérenne.

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